<extend name="Public/base" /> <block name="body" > <!--main--> <div class="wrap_w"> <div class="crumbs"><em>当前位置:</em> <a href="{:U('Service/index')}">客服中心</a>> 其他问题</div> <div id="service"> <div id="ser_sub" class="clearfix"> <div id="l"> <ul> <li><a href="{:U('Service/spwd')}">密码问题</a></li> <li><a href="{:U('Service/spay')}">充值问题</a></li> <li><a href="{:U('Service/saccont')}">账户问题</a></li> <li><a href="{:U('Service/sgift')}">礼包问题</a></li> <li><a href="{:U('Service/sother')}" style="color:#186DC3;">其他问题</a></li> </ul> </div> <div id="r"> <h4>其他问题</h4> <ul> <li> <div class="q"><em>•</em>为什么我登录游戏的时候,登不上去,没有任何提示?<a name="47"></a></div> <div class="a"><p style="line-height:15px"><span style="font-family:'微软雅黑','sans-serif'"></span></p><p><span style="font-family: 微软雅黑, sans-serif; line-height: 15px;">亲爱的玩家:您好!建议您检查网络设置,确保网络畅通无延迟情况,然后清理下内存和应用数据。感谢您对游戏平台的支持,祝您游戏愉快!</span></p><p><br></p></div> </li> <li> <div class="q"><em>•</em>闪退\掉线\卡机如何处理?<a name="32"></a></div> <div class="a"><p style="margin: 10px auto; padding: 0px; word-wrap: break-word; text-indent: 2em; line-height: 1.8; color: rgb(85, 85, 85); font-family: Tahoma, Helvetica, Arial, 'microsoft yahei', 'Microsoft Yahei', sans-serif; font-size: 14px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);">亲爱的玩家您好,请您先加客服QQ“{:C('MT_SITE_QQ')}<span style="line-height: 1.8; text-indent: 2em;">”,进行客服咨询,查看是否为游戏更新版本或例行维护导致,如为个别现象,请您尝试以下方法:</span></p><p style="margin: 10px auto; padding: 0px; word-wrap: break-word; text-indent: 2em; line-height: 1.8; color: rgb(85, 85, 85); font-family: Tahoma, Helvetica, Arial, 'microsoft yahei', 'Microsoft Yahei', sans-serif; font-size: 14px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);">1、清理缓存,关闭空闲软件,再次登录游戏;</p><p style="margin: 10px auto; padding: 0px; word-wrap: break-word; text-indent: 2em; line-height: 1.8; color: rgb(85, 85, 85); font-family: Tahoma, Helvetica, Arial, 'microsoft yahei', 'Microsoft Yahei', sans-serif; font-size: 14px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);">2、使用手机卫士清理加速,并检查运行内存;</p><p style="margin: 10px auto; padding: 0px; word-wrap: break-word; text-indent: 2em; line-height: 1.8; color: rgb(85, 85, 85); font-family: Tahoma, Helvetica, Arial, 'microsoft yahei', 'Microsoft Yahei', sans-serif; font-size: 14px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);">3、关闭手机重新启动;</p><p style="margin: 10px auto; padding: 0px; word-wrap: break-word; text-indent: 2em; line-height: 1.8; color: rgb(85, 85, 85); font-family: Tahoma, Helvetica, Arial, 'microsoft yahei', 'Microsoft Yahei', sans-serif; font-size: 14px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);">4、确认网络是否正常,请查看手机其它应用或其它设备联网是否正常;</p><p style="margin: 10px auto; padding: 0px; word-wrap: break-word; text-indent: 2em; line-height: 1.8; color: rgb(85, 85, 85); font-family: Tahoma, Helvetica, Arial, 'microsoft yahei', 'Microsoft Yahei', sans-serif; font-size: 14px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);">5、卸载游戏,通过官网重新下载安装;</p><p style="margin: 10px auto; padding: 0px; word-wrap: break-word; text-indent: 2em; line-height: 1.8; color: rgb(85, 85, 85); font-family: Tahoma, Helvetica, Arial, 'microsoft yahei', 'Microsoft Yahei', sans-serif; font-size: 14px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);">如不能解决问题,请您准备以下材料提交客服人员:账号、游戏名称、所在区服、游戏角色、使用的网络、手机品牌、手机型号、手机系统版本。<br> </p><p><br></p></div> </li> <li> <div class="q"><em>•</em>忘记游戏所在区服怎么办?<a name="31"></a></div> <div class="a"><p><span style="color: rgb(85, 85, 85); font-family: Tahoma, Helvetica, Arial, 'microsoft yahei', 'Microsoft Yahei', sans-serif; font-size: 14px; line-height: 25.2000007629395px; text-indent: 28px; background-color: rgb(255, 255, 255);">亲爱的玩家您好,请您提供账号名称(包括绑定的手机和邮箱)、角色名称、等级、职业,以便我们尽快帮助您。</span></p></div> </li> </ul> <div class="page"> {$_page|default=''} </div> </div> </div> </div> </div> </block>